Home > Recensioni Libri > Responsabilità e ruoli in azienda: sette aree chiave di risultato per valutarsi

Responsabilità e ruoli in azienda: sette aree chiave di risultato per valutarsi

in questo articolo

Primary Item (H2)

Sia per i manager che per i dipendenti, la gestione efficace del proprio ruolo e delle proprie responsabilità in azienda è cruciale. Sebbene manager e dipendenti abbiano ruoli e livelli di responsabilità differenti, entrambi devono rendere conto delle loro responsabilità individuali. Questa consapevolezza rende il lavoro più efficiente ed efficace, contribuendo positivamente sia al successo dell'organizzazione che alla continuità della propria carriera.

Quando ci viene affidato un ruolo in un'azienda, è importante capire quali sono le nostre responsabilità e come esse contribuiscono al successo dell'azienda.

Identificare le proprie responsabilità in azienda

Il primo passo è identificare le proprie responsabilità.
Possiamo farlo riflettendo sul motivo per cui siamo stati assunti e su quali siano le nostre competenze e i nostri punti di forza (e di debolezza). Per portare a termine questo compito di introspezione è possibile, a volte auspicabile, chiedere feedback al nostro capo o ai nostri colleghi.

Concentrarsi sulle aree chiave di risultato

Una volta identificate le nostre responsabilità, dobbiamo concentrarci sulle aree chiave che portano al risultato. Sono infatti queste le aree che hanno un impatto significativo sul successo dell'azienda e che, quindi, sono più importanti per la nostra carriera.

Per chi ha funzioni manageriali, le sette aree chiave del risultato sono:

1. Pianificare

Ad esempio, un manager di un team di ricerca e sviluppo potrebbe stabilire l'obiettivo di sviluppare un nuovo prodotto ecologico entro un anno. Questo potrebbe includere la ricerca di materiali sostenibili, la collaborazione con partner esterni per l'innovazione tecnologica, e la pianificazione di test del prodotto e feedback dei clienti. Solo immaginando in anticipo i vari passi da seguire è possibile pianificare ed eseguire correttamente le azioni che questi implicano.

2. Organizzare

Consideriamo un manager di un evento culturale che struttura il suo team per coprire vari aspetti come logistica, pubblicità e gestione degli artisti. Assegnare specifiche responsabilità come la coordinazione dei fornitori o la gestione delle prenotazioni dei biglietti garantisce un approccio organizzato. Organizzare significa dividere un lavoro in diversi compiti e, eventualmente, assegnare tali responsabilità a persone che saranno coinvolte nel progetto.

3. Selezionare e gestire il personale

Immaginiamo un manager di un ristorante che assume chef con specializzazioni diverse, come cucina vegetariana o pasticceria, per diversificare il menu. Allo stesso tempo, organizza sessioni di team building e coaching per stimolare la crescita professionale e la coesione del team. Selezionare il personale è propedeutico ad una corretta organizzazione del lavoro. Gestirlo è propedeutico ad un’organizzazione di successo.

4. Delegare

Un manager di un team di ricerca potrebbe delegare a un membro del team l'incarico di esplorare un nuovo campo di studio, permettendogli di assumere un ruolo di leadership in quel progetto, mentre il manager si concentra su compiti più strategici. "Delegare" infatti è un termine che indica l'azione di affidare a qualcun altro la responsabilità di svolgere un compito o prendere decisioni in nome proprio. Delegare richiede, tuttavia, una buona comunicazione, chiarezza negli obiettivi, fiducia nelle capacità altrui e un monitoraggio adeguato, per assicurarsi che i compiti vengano eseguiti in modo efficace. Ed è per questo motivo che delegare implica altre due aree chiave: supervisionare e valutare.

5. Supervisionare

Un esempio potrebbe essere un manager nel settore dell'ospitalità che monitora costantemente il servizio clienti, osservando le interazioni tra il personale e i clienti e fornendo un feedback costruttivo per migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. Supervisionare non significa sostituirsi al personale, significa mettere il personale in condizione di lavorare al meglio.

6. Valutare

Consideriamo un manager di un team creativo che valuta i membri basandosi non solo sulle consegne e le scadenze, ma anche sulla loro capacità di pensare in modo innovativo e contribuire con idee originali per campagne pubblicitarie. La valutazione emerge inevitabilmente dopo la supervisione. Se questa non fosse positiva potrebbe anche significare che il manager ha sbagliato uno dei punti precedenti. E non sempre l’errore è stato nel selezionare il personale. Spesso l’errore è stato fatto in sede di pianificazione o di organizzazione.

7. Riferire

Infine, non bisogna scordare che ogni manager ha dei capi cui riferire. Ad esempio, un manager di un dipartimento di ricerca scientifica potrebbe presentare ai dirigenti aziendali i progressi compiuti nelle ricerche, includendo scoperte significative, sfide incontrate e potenziali impatti sul futuro dell'azienda.

Questi sono solo alcuni esempi, e le responsabilità specifiche di un manager possono variare in base al tipo di azienda e al ruolo specifico. Tuttavia, è importante sottolineare come queste sette aree chiave del risultato siano, veramente, fondamentali per il successo di qualsiasi manager in qualsiasi settore aziendale si dovesse operare.

Gestire il tempo

Un aspetto importante è la gestione del tempo.
Dobbiamo essere consapevoli di come spendiamo il nostro tempo e di quali attività sono essenziali per il nostro ruolo. Questo aspetto non può essere slegato dal processo di delega. Dobbiamo infatti imparare a delegare le attività che possono essere svolte da altri. Riservandoci il diritto/dovere di supervisionare e valutare. E, parlando di valutazione, è importante capire il concetto di autovalutazione.

Autovalutazione

È importante fare un'autovalutazione periodica per capire dove possiamo migliorare. Dobbiamo darci un voto per ogni area chiave del risultato e identificare dove siamo forti e dove c’è margine di miglioramento. Solo in questo modo sarà possibile imparare e crescere. In primis autovalutandoci onestamente e, a seguire, possiamo farlo partecipando a corsi di formazione, leggendo libri e articoli, e chiedendo feedback agli altri.

Promuovere la cultura dell'apprendimento continuo e lo sviluppo delle capacità

Gemux, un'azienda leader nel settore della tecnologia, ha adottato una strategia aziendale che promuove la cultura dell'apprendimento continuo e lo sviluppo delle capacità.

La biblioteca di GemuxHub è un'iniziativa emblematica di questa strategia.

La biblioteca fornisce agli impiegati un accesso a una vasta gamma di materiali formativi, spaziando da letteratura specialistica a guide pratiche.

Questi materiali abbracciano vari aspetti del business e del miglioramento personale.

Attraverso la biblioteca, gli impiegati possono approfondire le loro conoscenze, rimanere aggiornati sulle ultime tendenze del settore, e sviluppare nuove competenze. Inoltre, la biblioteca funge da catalizzatore per la condivisione di idee e l'innovazione, incoraggiando la collaborazione e il brainstorming tra colleghi.

La biblioteca di GemuxHub è un esempio concreto di come l'investimento in risorse educative e in opportunità di apprendimento sia un investimento nel futuro dell'azienda stessa.

Conclusione

La gestione efficace del proprio ruolo e delle proprie responsabilità è fondamentale per il successo in un contesto lavorativo. Prendendosi il tempo per identificare le proprie responsabilità, concentrarsi sulle aree chiave di risultato, gestire il tempo, fare un'autovalutazione e imparare e crescere, possono migliorare la nostra carriera e contribuire al successo dell'azienda.

Gli ultimi libri letti al GemuxHub

Rifiuto come rinascita: lezioni da un esperimento di vita

Rifiuto come rinascita: altre 4+1 lezioni da un esperimento di vita

Trasforma il tuo lavoro in gioco e vai oltre il successo

Che differenza c’è tra il GemuxHub e la Casa Bianca?

Responsabilità e ruoli in azienda: sette aree chiave di risultato per valutarsi

L'ascolto empatico

--

La missione principale di GemuxHub, nell’ambito dell’open innovation, è promuovere il trasferimento tecnologico, implementando applicazioni pratiche e innovative. Questo risultato si ottiene attraverso la cooperazione con le istituzioni educative, inclusi scuole e università, e attraverso la sinergia con altri hub di innovazione. Chiunque (studenti, scuole, aziende, istituzioni, …) fosse interessato a conoscere di più di GemuxHub può farlo chiedendo un contatto

menu